Borrado de datos.

Si eres un restaurante que ha conectado su WhatsApp

1. Quita el acceso de la app «Coberlier»

Puedes hacerlo de dos maneras, y basta con una:

• En la configuración de tu portfolio empresarial de Meta: Cuentas → Cuentas de WhatsApp → tu cuenta → pestaña Socios, y quita Stokelier Labs (Coberlier).
• En tu Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales → Coberlier → Eliminar.

Desde ese momento, Coberlier ya no puede enviar mensajes desde tu número. El número sigue funcionando en la app de WhatsApp Business como siempre.

2. Pídenos que borremos los datos

Escríbenos a hola@coberlier.com desde la dirección del restaurante que tenemos registrada, indicando el nombre del restaurante. En un máximo de 30 días borraremos los identificadores de la conexión, el token de acceso y el registro de los mensajes enviados, y te lo confirmaremos por escrito. Solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar, como las facturas.

Si eres cliente de un restaurante

• Para dejar de recibir WhatsApp de una reserva: usa el enlace que lleva cada mensaje, o responde BAJA o STOP. La reserva se mantiene igual.
• Para borrar los datos de tus reservas: pídelo al restaurante, que es el responsable. Si lo prefieres, escríbenos a hola@coberlier.com y haremos llegar la petición al restaurante.

Si has conectado un restaurante con tu cuenta de Facebook

Coberlier no pide ni guarda el nombre, la foto ni ningún otro dato de tu perfil de Facebook: el acceso solo sirve para obtener los identificadores de la cuenta de WhatsApp del restaurante. Si quitas la app en Integraciones comerciales, como se explica arriba, el acceso queda eliminado.